🔒 Política de Privacidade – Universo Kids

A sua privacidade é muito importante para nós!

Na Universo Kids, garantimos total sigilo e proteção dos seus dados, respeitando sua confiança e assegurando uma experiência 100% segura durante toda sua navegação e compra em nosso universo.

📌 1. Coleta de Informações

Coletamos apenas as informações necessárias para processar seus pedidos e melhorar sua jornada de compra. Isso pode incluir:

Nome completo
Endereço de entrega e cobrança
E-mail e telefone
Dados de pagamento (com total segurança e criptografia)
Informações de navegação e interações no site (como páginas visitadas e produtos visualizados)

Não coletamos nenhum dado sensível sem sua permissão.

🛡️ 2. Uso das Informações

Seus dados são usados para:

✅ Processar e entregar pedidos 🚀
✅ Entrar em contato, caso necessário
✅ Enviar e-mails com atualizações do pedido
✅ Oferecer promoções e novidades (caso você aceite receber)
✅ Melhorar a experiência de navegação e personalizar recomendações

Jamais vendemos, trocamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.

🔐 3. Segurança das Informações

Utilizamos as melhores práticas de segurança digital para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou vazamentos:

Certificado SSL (navegação 100% segura)
Criptografia de dados
Plataformas de pagamento confiáveis e protegidas
Acesso restrito apenas a pessoas autorizadas

📧 4. E-mails e Comunicação

Você só receberá e-mails com promoções, dicas e novidades se autorizar no momento da compra ou inscrição.

Se mudar de ideia, você pode cancelar o recebimento a qualquer momento, clicando em “descadastrar” no rodapé dos e-mails.

⚖️ 5. Seus Direitos como Cliente

Você tem o direito de:

Acessar e revisar os dados que temos sobre você
Corrigir informações incorretas
Solicitar a exclusão dos seus dados da nossa base
Pedir explicações sobre como usamos suas informações

Para isso, basta entrar em contato com a gente: 📩 E-mail: alojauniversokids@gmail.com

🍪 6. Cookies

Usamos cookies para melhorar sua experiência em nosso site. Eles nos ajudam a lembrar suas preferências e mostrar produtos que você possa gostar.

Você pode desativar os cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador, mas isso pode limitar algumas funcionalidades da loja.

📝 7. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política ocasionalmente para refletir melhorias em nossos processos. Toda alteração será informada nesta página com a data da última modificação.

Última atualização: 01/06/2025

🤝 8. Fale com a gente

Tem dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados? Entre em contato com o nosso time:

📩 E-mail: alojauniversokids@gmail.com

📱 WhatsApp/Telefone: (11) 4863-3046

🕘 Segunda a sexta, das 8h às 22h

A sua confiança é o que nos move. Obrigada por escolher o Universo Kids! ⭐